Conditions générales de service du Shop Online Eternity ("CGS")

• Désignation du service

Le "Shop Online Eternity" (désigné ci-après par SO) comprend le crédit de compte via Paypal, Allopass, la conversion de points Eternity pour tout achat de service proposé sur le site Eternity.
"SO" vous permet de convertir vos points Eternity en différents services. Ces services sont susceptibles d'évoluer dans le temps cependant, ils ne peuvent l'être entre votre commande et la livraison du service en lui-même. Ces éventuelles évolutions restent à l'initiative de l'équipe Eternity.
Toute utilisation d'une ou partie du "SO" suppose acceptation de ces présentes conditions générales de service.
Aucun remboursement de points Eternity ne peut être effectué, et ce sous quelque manière que ce soit.


• Crédit de compte via Paypal
Le service de crédit de compte via Paypal est effectué via le site Paypal. Il vous permet, via le "SO" d'acheter des points Eternity. Toute utilisation de ce service suppose acceptation de ces présentes "CGS" ainsi que des conditions générales de service du prestataire "Paypal". Nous vous invitons à vous rendre sur le site Paypal afin de prendre en compte ces dernières.
La validation de la transaction se fait via un système automatisé. Dans le cas où un dysfonctionnement apparaitrait dans le crédit de votre compte Eternity, toute réclamation devra nous parvenir dans les 30 jours suivant la transaction. Vous devrez fournir l'ensemble des informations utiles afin de traiter votre demande.
En cas de mise en litige via le site Paypal, l'ensemble du traitement de votre requête s'effectuera via ce support.
Dans la mesure où la mise en litige Paypal ne serait pas justifiée et motivée par une cause réelle et sérieuse, l'équipe Eternity est en droit de suspendre votre compte de jeu Eternity, et ce jusqu'au traitement complet du litige.


• Crédit de compte via Allopass
Le service de crédit de compte via Allopass est effectué via le site Allopass. Il vous permet, via le "SO" d'acheter des points Eternity. Toute utilisation de ce service suppose acceptation de ces présentes "CGS" ainsi que des conditions générales de service du prestataire "Allopass". Nous vous invitons à vous rendre sur le site Allopass afin de prendre en compte ces dernières.
La validation de la transaction se fait via un système automatisé. Dans le cas où un dysfonctionnement apparaitrait dans le crédit de votre compte Eternity, toute réclamation devra nous parvenir dans les 30 jours suivant la transaction. Vous devrez fournir l'ensemble des informations utiles afin de traiter votre demande.
Dans la mesure où une mise en litige Allopass ne serait pas justifiée et motivée par une cause réelle et sérieuse, l'équipe Eternity est en droit de suspendre votre compte de jeu Eternity, et ce jusqu'au traitement complet du litige.


• Désignation "Achat d'or"
La commande d'or est désignée comme un service. Ce dernier se défini par la modification de votre total de pièces d'or pour votre personnage. La réception de la commande en elle même est assurée dans un délai variant entre 1 minute et 15 minutes. Elle se fera via le système de courrier de votre personnage.


• Désignation "Achat d'équipement et d'armes"
La commande d'équipement et d'armes est désigné comme un service. Ce dernier se défini par l'ajout dans votre inventaire de la ou les pièces choisies. Les objets en eux même restent propriété de leur concepteur. Toute commande de ces derniers est définitive et non remboursable. L'équipe Eternity se réserve le droit unilatéral de mettre à jour le catalogue d'objets disponible. De plus, l'équipe se réserve le droit de retirer des objets du catalogue, et de l'inventaire du personnage. En contre partie, l'équipe s'engage à recréditer l'ensemble des points Eternity concernés. La réception de la commande en elle même est assurée dans un délai variant entre 1 minute et 15 minutes. Elle se fera via le système de courrier de votre personnage.


• Désignation "Achat de composants"
La commande de composants est désignée comme un service. Ce dernier se défini par l'ajout dans votre inventaire du ou des composants choisis. Les objets en eux même restent propriété de leur concepteur. Toute commande de ces derniers est définitive et non remboursable. L'équipe Eternity se réserve le droit unilatéral de mettre à jour le catalogue de composants disponible. De plus, l'équipe se réserve le droit de retirer des composants du catalogue, et de l'inventaire du personnage. En contre partie, l'équipe s'engage à recréditer l'ensemble des points Eternity concernés. La réception de la commande en elle même est assurée dans un délai variant entre 1 minute et 15 minutes. Elle se fera via le système de courrier de votre personnage.


• Désignation "Création de personnage"
La commande d'une création de personnage est désignée comme un service. Ce dernier se défini par l'ajout dans votre inventaire du ou des pièces d'armure défini par la formule choisie, une augmentation du niveau du personnage d'une valeur dépendante de votre choix de formule, l'augmentation de vos compétences primaires (hors métiers) et enfin le deblocage des trajets aériens des continents Kalimdor, Royaumes de l'Est et Outreterre. Les objets et personnages en eux même restent propriété de leur concepteur. Toute commande de ces derniers est définitive et non remboursable. L'équipe Eternity se réserve le droit unilatéral de mettre à jour le catalogue des créations disponibles. De plus, l'équipe se réserve le droit de retirer des formules de créations du catalogue. La réception de la commande en elle même se caractérisant par le traitement de votre personnage sera effectué par vos soins, directement en jeu. La commande .achat vous sera disponible dés la validation de votre commande sur le site Eternity.


• Litige divers
Pour tout litige concernant le "SO", veuillez nous contacter via le forum afin de traiter au mieux votre requête. L'équipe Eternity s'engage à vous donner une réponse dans les 72 heures suivants votre demande. Cependant, afin de faciliter au mieux l'ensemble du traitement du dossier, veuillez fournir tout informations utiles et bien sur, suivre votre demande afin de compléter votre demande le cas échéant.